Accompagnement des entrepreneurs PME
Artisans-commerçants et professions libérales qui rencontrent des défis
Vous rencontrez des défis professionnels ? Vous souhaitez demander de l'aide ?
Caractéristiques de nos accompagnements
Nous intervenons en binôme, composé d'un(e) salarié(e) technicien et d'un(e) bénévole.
Ils répondent à votre demande:
- se rendent chez vous ou à l'entreprise,
- accueillent votre demande,
-et sont disponibles pour en discuter.
Nous respectons vos souhaits mais en tenant compte des rythmes administratifs, et, en aucun cas, nous ne portons de jugement.
Déroulement de l'accompagnement de Léo avec Arcade.
Léo est artisan-peintre dans le bâtiment, il travaille seul. Il est marié et a 2 enfants (13 et 17ans)
Sur le conseil de l'URSSAF, il appelle l'association Arcade, car il se trouve en difficulté : il a une dette de 25 000 € pour ses cotisations sociales, il a reçu des courriers de relance. Un salarié reçoit l'appel et lui explique le fonctionnement, le cadre de l'accompagnement et recherche un bénévole accompagnateur.
Le premier rendez vous est fixé chez Léo, avec Elodie et Claude de l'association Arcade pour faire connaissance et comprendre la situation, préciser la demande.
Pour être accompagné, il faut adhérer à l'association, dont la cotisation annuelle est de 50 €. Le coût restant de cet accompagnement sera pris en charge par des subventions du Conseil Régional Hauts de France, du département Nord ou Pas de Calais, et des intercommunalités, ainsi que les dons que bénéficie l'association Arcade.
Léo nous explique sa situation, l'origine de ses difficultés, la situation actuelle, ses urgences. Léo est malade et il n'arrive plus à assumer les différents travaux. Son épouse travaille à l'extérieur.
Il évoque des difficultés pour régulariser les démarches comptables : les deux derniers bilans ne sont pas faits à cause de retards dans le paiement de ses factures. Ce retard entraine une taxation d'office pour les cotisations, ainsi que pour les impôts. L'approche globale de l'association Arcade permet d'évaluer les échéances bancaires ainsi que les autres impayés : (dette : 14000€).
Pour sa situation personnelle, l'adhérent confie avoir besoin d'une mutuelle, car il n'est plus couvert.
En accord avec Léo, un rendez- vous est pris en priorité avec sa protection sociale ou une assistante sociale pour activer les indemnités journalières et la mutuelle. Le binôme répond à la demande de Léo.
L'association Arcade entame une discussion auprès du comptable afin de redémarrer une comptabilité, et régulariser les déclarations fiscales et sociales. Cette mise à jour, permet un recalcul de la dette de cotisations sociales. Léo, s'est rendu compte que son chiffre d'affaires a baissé du fait de sa maladie.
En second lieu, un entretien est également sollicité auprès de la banque afin de trouver des solutions à la dette.
Après avoir exploré diverses hypothèses (reprise de l'activité, cession, redressement, etc., …), Léo décide d'envisager une cessation d'activité. Le binôme l' accompagnera auprès des professionnels (experts techniques, assistante sociale, ….) et administrations concernés.
Le binôme est le référent pour Léo, il l'écoute, le soutient, le conseille pour qu'il trouve des solutions, l'énergie, accède à ses droits et puisse faire son chemin vers l'autonomie. Les échanges sont confidentiels et sans jugement.
Les rendez- vous peuvent se faire à domicile ou dans les locaux de l'association.
Au cours de cette cessation d'activité, des propositions et conseils sont donnés pour lui permettre de rebondir et garder du lien social.
Une fois que la situation s'est rétablie, Léo peut décider de faire un don à l'association.
Si la situation de Léo vous parle, ou si vous rencontrez des entrepreneurs dans cette situation, proposer l'accompagnement de notre association Arcade et n'hésitez pas à relayer notre plaquette. C'est la personne concernée par l'entreprise et ses difficultées qui doit nous appeler.
(Nom volontairement changé pour conserver la confidentialité)
Ils/Elles le disent
« Avec Arcade, je me suis senti en confiance. »
« Avant j'avais une situation financière saine, je n'aurais jamais pensé tomber dans cet engrenage. Avec l'association, j'ai réussi à trouver des solutions et à payer mes créanciers. »
« Au départ, j'étais réticente à étaler mes problèmes. C'était difficile pour moi d'appeler. Mais j'ai vite pris confiance. J'ai compris que le soutien de l'association était décisif dans mes démarches auprès de la banque. »
« Le soutien c'est surtout moral. Ce qui a été important c'est que les bénévoles n'aient pas d'intérêt dans ma situation. »